Esta política explica cómo tratamos tus datos personales cuando visitas tairo.es, nos escribes o reservas una llamada, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
- Responsable: César Delgado Folk, profesional autónomo que opera con el nombre comercial Tairo.
- NIF: 26061770X.
- Domicilio: Carrer Biscaia 329, Barcelona, España.
- Contacto: hola@tairoai.com.
Qué datos tratamos
- Formulario de contacto: nombre, empresa, email, qué necesitas y, si los indicas, teléfono, web, facturación aproximada y mensaje.
- Correo electrónico: los datos que incluyas al escribirnos.
- Reserva de llamada en Cal.com: nombre, email, fecha y hora de la reserva y lo que añadas en ella.
- Datos técnicos de seguridad: la dirección IP, que usamos de forma seudonimizada para limitar envíos abusivos, y la verificación antispam de Cloudflare Turnstile.
Para qué los usamos
- Atender tu solicitud y responderte.
- Preparar y enviarte una propuesta, si la pides.
- Gestionar la llamada de diagnóstico que reserves.
- Gestionar la relación comercial en nuestro CRM.
- Proteger el formulario frente a spam y abusos.
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
Base legal
- Tu consentimiento, al enviar el formulario o reservar una llamada (artículo 6.1.a del RGPD).
- La aplicación de medidas precontractuales que nos pides, como preparar una propuesta (artículo 6.1.b).
- Nuestro interés legítimo en mantener la seguridad del sitio y del formulario (artículo 6.1.f).
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos el tiempo necesario para atender tu solicitud. Si no llegamos a trabajar juntos, los eliminamos como máximo 12 meses después del último contacto. Si nos contratas, los conservamos durante la relación y, después, durante los plazos que exige la ley.
Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio trabajamos con estos proveedores, que tratan los datos por nuestra cuenta y bajo contrato:
- Hostinger International Ltd.: alojamiento de la web y correo electrónico (Unión Europea).
- Airtable (Formagrid, Inc.): CRM para la gestión de contactos y clientes (Estados Unidos).
- Cal.com, Inc.: gestión de reservas de llamadas (Estados Unidos).
- Cloudflare, Inc.: protección antispam del formulario (Estados Unidos).
Cuando un proveedor está fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se realiza con las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puedes pedirnos más información.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@tairoai.com e indicando qué derecho quieres ejercer.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Tus responsabilidades
Al enviarnos datos, confirmas que son veraces. Si nos facilitas datos de otra persona, debes haberla informado y contar con su permiso.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a los sistemas y proveedores que ofrecen garantías adecuadas.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos aquí cualquier cambio, con su fecha.
Última actualización: 5 de octubre de 2026.
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